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標準以下の製品に対するクレームの書き方

購入した場合があります不十分な品質。したがって、私はそれを交換するか、それのためにお金を返すかのいずれかです。しかし、まず、標準以下の製品に対するクレームを書く方法を読んでください。弁護士の助けを借りずに、自分ですべてを行うことができます。

標準以下の製品に対するクレームの書き方

規格外製品の請求書の作成方法:アプリケーション

どのような形式でもアプリケーションを書くことができます。しかし、指定する必要がある必須項目があります。

- 取締役に請求する必要がある不良品を購入した店舗。理想的には、この姓とイニシャルですが、マネージャーのデータがわからない場合は、「店長(店長)....」と書いてください。省略記号の代わりに取引オブジェクトの名前を指定します。

- 申請書の右上隅には、氏名、氏名、電話番号が記載されています。

- あなたの問題を詳しく説明してください。すべてのものを簡単に指定してください:製品が購入された場所の番号、製品の品質、検出された欠陥。

標準以下の商品に対する申し立て方法:法律に頼っています

「消費者の権利の保護に関する法律」第18条から、あなたは権利があります:

- (同じブランドの)類似の製品の交換を依頼する。

- 別のブランドの同じ製品の交換を依頼する。

- 欠陥に見合った価格を下げるための需要。

- 店舗を犠牲にして商品を修理すること。

- お金をいっぱい返すように要求する。

請求を書く
品質の低い商品の申し立て:機能

状況を説明したら、次のいずれかを選択する必要があります。「消費者権利の保護に関する法律」第18条を参考にして、出願時にそれを示している。あなたの要件に不満があった場合は、裁判所で告訴します。

標準以下の商品の販売者に苦情を申し立てる方法

アプリケーションは準備が整いました。今度はそのアプリケーションのコピーを作成する必要があります。保証文書のチェックのコピーを添付してください。 1組の書類(クレーム、小切手のコピー、保証書)がマネージャー/ディレクターまたは売り手に与えられる。重要な点:店員は、署名、切手、および番号を2部ずつ残しておく必要があります。

問題の考察

特定の商品グループについては、処理時間3日から20日まで変化する。店舗は独立した審査を行うことができ、それに基づいて決定が下されます。あなたの間違いで製品が故障状態になったと判断された場合、その製品を交換/返金することはできません。また、検査の代金を支払う必要があります。

店舗が申請を受け入れることに同意しない場合、標準以下の製品に対するクレームを書く方法

売り手が受け入れを拒否することも起こりますクレームこの場合、通知書を添えて(すべてのコピーと共に)、店舗の住所に送付してください。申請日は、手紙を受け取った日となります。

不良品の請求
注意:

- 店が引き続きあなたの主張を無視する場合は、消費者保護委員会に連絡してください。

- 購入した商品の修理を希望する場合は、販売者は一時的な使用のための交換品を提供する必要があります。

1997年10月19日付けのPPRF 55のリストによれば、補修時の交換品は提供されていない品物があります。

- オートバイおよび自動車、車椅子。

- 美容師が使用する電気器具、医療機器および器具、ならびに熱処理のためのアイテム。

- 武器。

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